免燒磚機廠家泉工股份AR遠程運維項目正式投入使用
時間：2021-05-20 10:22 作者：制磚機廠家 來源：制磚機廠家
隨著物聯網、AR、云計算、大數據、人工智能等新一代數字化信息技術逐步滲透進機械產業生產、制造的各個環節，智慧工廠正在逐步走向大眾視野。
作為國內磚機的龍頭企業，免燒磚機廠家泉工股份創設性的引進了先進的AR運維項目投入設備售后、維護、檢修的工作中，用以達到縮短客戶企業設備維修時間，提升工廠作業效率，同時降低我司維修成本，提升我司整體服務能力的目的。
內容是通過使用增強現實技術（AR），以語音命令實現場景的共享，將提示、標記的圖紙、圖像文檔以及遠程專家的維修指導建議實時傳輸給客戶企業現場技術人員，通過視頻陪伴、現場指導的形式對客戶企業機械設備進行遠程維護和輔助排查、檢修。
AR眼鏡包含可降噪的麥克風、高清攝像頭、顯示器、語音識別裝置等，這些部件均為高質量的視頻傳輸提供了保障。
AR亮點：
1.可在工業噪聲環境下識別語音
2.兼容個人保護裝備，可搭配標準安全帽、防撞帽一塊使用，大大提高了檢修人員的安全性；
3.集成揚聲器和3.5mm音頻插孔，用于保護聽力
4.顯示器相當于7英寸平板電腦，可視化強
定制化的AR平臺，搭載泉工智能云服務應用程序，成為了我司售后檢修工程師與客戶企業技術員之間實時、快速建立有效溝通的最直接有效形式。
泉工磚機設備的身影出現在建筑垃圾、工業固廢綜合處理利用的一線，出現在“兩新一重”新型基礎設施建設、新型城鎮化以及交通水利等國家大型基礎設施建設的一線，施工場地常常伴隨著高粉塵、高噪音，而AR設備恰似專為工業打造，IP66防塵、防水，抗摔，耐高低溫的特性，使其能適應各種特殊的工作環境，這也為其在磚機制造行業應用奠定基礎，也為泉工服務再升級奠定了基礎。
AR運維項目引進的好處：
1.避免因長時間停產所造成的損失：實時連線、及時修復，避免了客戶企業因長時間的停機檢修、而造成的經濟損失。
2.提升檢測效率：維修過程中，我司設備售后維修工程師發現問題，可以將關鍵部位標注出來，由現場工作人員進行相應的檢測和分析，確保檢測結果的準確性。
3. 減少人員差旅出行：設備售后維修工程師，無論何時亦或是身處何地皆可與客戶企業一線技術人員通過AR設備實現包括設備信息、生產狀態等各項數據的調閱共享、具體的維修流程一躍眼前，視頻遠程指導維修、排除故障的全過程，減少了差旅出行的費用，特別是在全球疫情態勢仍舊嚴峻的當下，及時的解決了我司遠銷海外設備維修、維護的問題，又有效的規避了人員感染的風險。
免燒磚機廠家泉工股份以“服務和品質”打造全球制磚一體化解決方案運營商，在引進AR運維項目前，一直依托泉工股份獨有專利技術的泉工智能裝備云服務平臺為全球用戶提供一體化運營服務。
自平臺上線后，我們的客戶約一半報修通過智能裝備云服務平臺得到不同程度解決，平均故障解決時間由15天縮短為8天，整體售后服務效率提高了40%以上，售后維護成本節約50%以上。
該平臺利用云技術、數據協議通訊技術、移動互聯網技術、裝備建模、人工智能、模糊神經元、大數據等技術對企業智能裝備運行數據與用戶使用習慣數據進行采集，實現24小時在線監測、遠程升級，遠程故障預測與診斷、裝備健康狀態評價、生成裝備運行與應用狀態報告，高素質的工程師團隊24小時在線為客戶企業生產保駕護航。
此次AR運維項目的引進，是免燒磚機廠家泉工股份結合遠程服務進一步優化客戶服務流程的再一次升級，是不斷深化數字化、智能化轉型走出的重要一步，是適應工業數據可視化趨勢下的又一次有益嘗試。
